Case real · Eficiência Operacional

Operação Automatizada para Distribuição

Projeto de automação de processos internos com foco em redução de retrabalho, rastreabilidade de pedidos e ganho de produtividade da equipe operacional.

-67%retrabalho operacional
-41%tempo médio de processamento
+2,3xcapacidade com a mesma equipe

Desafio

Processos críticos eram executados manualmente, com múltiplas planilhas e pouca integração entre atendimento, logística e financeiro.

Solução aplicada

  • Mapeamento completo do fluxo ponta a ponta.
  • Automação de tarefas repetitivas e notificações.
  • Integração entre CRM, ERP e painéis de acompanhamento.

Resumo executivo

A empresa ganhou previsibilidade operacional. As áreas passaram a trabalhar com os mesmos dados e o ciclo de atendimento ficou mais rápido, com menos erros e mais controle para gestão.

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